W Zyra Kraków Twoja prywatność jest naszym priorytetem. Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Korzystając z naszej strony internetowej, akceptujesz zasady opisane poniżej.
1. Jakie dane zbieramy
Dane osobowe
Zbieramy następujące informacje, gdy składasz zamówienie lub kontaktujesz się z nami:
-
Imię i nazwisko
-
Adres e-mail
-
Numer telefonu
-
Adres rozliczeniowy i adres dostawy
-
Informacje o płatności (przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem zaufanych bramek płatniczych stron trzecich)
Dane o użytkowaniu
Zbierane automatycznie podczas przeglądania naszej strony:
-
Odwiedzane strony, czas spędzony na stronie i interakcje kliknięć
-
Urządzenie, typ przeglądarki oraz adres IP
Pliki cookies i śledzenie
Używamy plików cookies w celu:
-
Umożliwienia podstawowych funkcji działania strony
-
Personalizacji doświadczenia zakupowego
-
Zbierania danych analitycznych w celu ulepszania naszych usług
Możesz zarządzać plikami cookies lub je wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki.
2. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu:
-
Przetwarzania i wysyłki zamówień
-
Udoskonalania doświadczenia zakupowego i przeglądania strony
-
Wysyłania aktualizacji dotyczących zamówienia
-
(Za Twoją zgodą) przekazywania informacji o promocjach i ofertach specjalnych
3. Bezpieczeństwo danych
Twoje dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach.
Wszystkie dane płatnicze są szyfrowane i obsługiwane przez procesory płatnicze zgodne z PCI.
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych – udostępniamy je wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia podstawowych usług.
4. Udostępnianie danych stronom trzecim
Udostępniamy dane wyłącznie zaufanym partnerom niezbędnym do realizacji usług, takim jak:
-
Bramki płatnicze (np. PayPal, Stripe)
-
Firmy kurierskie i dostawcy przesyłek
-
Platformy komunikacyjne (np. systemy e-mail)
-
Platformy opinii (w celu zbierania opinii klientów)
5. Twoje prawa
Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Możesz:
-
Uzyskać dostęp do swoich danych lub je zaktualizować
-
Zażądać usunięcia swoich danych (chyba że prawo wymaga ich przechowania)
-
Wypisać się z wiadomości marketingowych w dowolnym momencie
-
Dostosować ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce
6. Przechowywanie komunikacji
Wiadomości wysyłane przez formularz kontaktowy lub e-mail mogą być bezpiecznie przechowywane w celu ulepszania obsługi klienta. Wszystkie wiadomości są traktowane poufnie.
7. Aktualizacje polityki
Polityka prywatności może być aktualizowana w celu uwzględnienia zmian prawnych, technicznych lub biznesowych. Zawsze aktualna wersja dokumentu jest dostępna na naszej stronie. Zalecamy regularne sprawdzanie tej sekcji.
8. Kontakt
Masz pytania lub wątpliwości dotyczące prywatności?
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony Kontakt — chętnie pomożemy.
